2016年11月10日，由后世博旅行社资源采购全国大联盟、智慧旅行服务OTS大联盟主办，智慧旅行协办，金棕榈企业机构承办的“2016智慧旅行服务高峰论坛”于上海东锦江希尔顿逸林酒店隆重开幕。本次论坛以“全域旅游下的大数据营销”为主题，围绕“互联网+”、“目的地资源整合”、“旅游大数据”等热门话题展开，吸引了众多业内领军人物及精英大咖作为演讲嘉宾，聚焦“大数据时代的全域旅游”、“旅游大数据精准营销”、“互联网+旅游目的地”、“互联网+下的线上旅行服务体验”等行业现状与前沿理论展开热烈探讨，分享最新商业模式，洞悉新技术、新应用、新模式对行业的影响和机遇。
识代运筹参加了本次论谈并和参会嘉宾一起交流了关于智慧旅游新技术的经验，会上识代运筹分享了具有中国特色的数据智能管理平台、大数据技术和算法，围绕本次大会展开了一系列的沟通交流，识代运筹研发的产品建立了以“人”为核心的智能数据系统应用、产品及服务，在多个行业均有成功案例，特别在新兴领域尤其是智慧旅游和旅游大数据方面提供了端到端的完整解决方案。“识代众乐”作为识代运筹推出的智慧旅游大数据解决方案为旅游企业经营、旅游行业管理带来实实在在的好处，提升旅游资产价值。
国家旅游局信息中心副主任信宏业针对大数据概念提到：第一，知数据者知天下。今天的世界是由数据构成的，我们对世界有诸多的不解，靠传统的模式已经感觉不了了，只有靠数据。第二，得数据者得天下。只有有数据，只有分析了数据，我们才能对世界有一个正确的认识。对世界的正确认识就是我们今后的生存、发展和未来。第三，用数据者赢天下。我希望我们旅游行业针对今天的产业发展能够用好数据，用数据来丰富我们的经验，用数据来增长我们的常识，用数据引领我们旅游产业走向一个新的未来。
后世博旅行社资源采购全国大联盟理事长宋超麒表示2016年是旅游行业风起云涌、探本溯源的一年，新的情况、新的矛盾、新的挑战和新的机遇都引发了包含旅行社在内的企业、学者、同仁们的关注。同时宋超麒理事长也认为这个时代是一个风起云涌的时代，是一个正本清源的时代，更是一个激情发展的时代，旅游业现在已经进入了数据化、智慧化、个性化的时代，旅游服务业更处于精细化、精准化的高层次的阶段。
会中还提到了全域旅游的概念，对于全域旅游来说，首先它是社会发展的产物，但是全域旅游涉及到的面是社会发展的各个层面，既有地域的又有时空的，既有游客的生活空间又有原住民的生产生活空间，所有这些混在一起信息量和判断难度就比我们原来的旅游产业高上不止一两个数量级。所以全域旅游时代，有没有新理念的支撑，是事情成败的关键，也就是我们传统的理念支持我们传统的模式尚且存在问题，全域旅游时代如果没有新理念新模式，谈不上全域。区域的特性凝聚和区域品牌的塑造，一个景区我们打造了40年，每一个景区的定位是否符合产业发展需求，是否符合科研地和目的地的定位，最多打一个及格分。对于一个旅游目的地，如何形成它的品牌，又是一个数据上做大文章的内涵。这个一旦定错，走的弯路不是一个景区调整营销思路这么简单。对于景区的营销、服务，所有这些东西又比传统的来得难得多，所以都离不开大数据。
国家旅游局信息中心副主任信宏业针对大数据概念提到：第一，知数据者知天下。今天的世界是由数据构成的，我们对世界有诸多的不解，靠传统的模式已经感觉不了了，只有靠数据。第二，得数据者得天下。只有有数据，只有分析了数据，我们才能对世界有一个正确的认识。对世界的正确认识就是我们今后的生存、发展和未来。第三，用数据者赢天下。我希望我们旅游行业针对今天的产业发展能够用好数据，用数据来丰富我们的经验，用数据来增长我们的常识，用数据引领我们旅游产业走向一个新的未来。
识代运筹在智慧旅游方面已有相对完善的解决方案，在数据搜集上形成客户群像，当客户的需求越来越多，未来如果客户画像越来越准，依据数据分析为客户提供策略调整方案，通过线上线下的方式实施精准营销，互联网+的线上线下营销模式对于智慧旅游的实现具有重要意义，分别体现在管理、服务、营销、体验这四个方面，尤其是在景区管理方面的可实施性较强，作为沟通游客与旅游投资商的一座桥梁，在旅游服务方面不断提升自身水平。
